Preguntas frecuentes relacionadas

Seleccione «Estado del pedido» encima de la barra azul en la parte superior de la página. Introduzca el número de pedido y el código postal y haga clic en «Comprobar el estado del pedido». Podrá ver el estado del pedido, registrarse para recibir notificaciones de pedidos y volver a solicitar los mismos artículos.

Haga clic en el enlace «Estado del pedido» encima de la barra azul o inicie sesión en su cuenta web y seleccione «Estado del pedido» en el menú desplegable de «Mi Cuenta».

Si realiza un pedido directamente desde la página web de Fisher Scientific, inicie sesión en su cuenta. Busque o explore los artículos que desea adquirir y añádalos a la cesta. Cuando esté listo para realizar el proceso de compra, haga clic en el icono de cesta de la compra situado en la barra azul en la parte superior de la página. Revise los artículos y haga clic en «Continuar el proceso de compra». Seleccione los métodos de entrega y pago. Revise los detalles del pedido y haga clic en «Enviar pedido».

Si realiza un pedido a través del sistema eProcurement, inicie sesión en el mercado de su entidad y haga clic en el icono de Fisher Scientific del panel. Busque o explore los productos que desea adquirir y añádalos a la cesta. Cuando esté listo para realizar el proceso de compra, haga clic en el icono de cesta de la compra situado en la barra azul en la parte superior de la página. Haga clic en el botón «Devolver cesta» para enviar el pedido de vuelta a la aplicación/mercado de compra donde podrá completarlo.

Haga clic en «Pedir por código de producto» encima de la barra azul en la parte superior de la página. Introduzca los códigos de productos, las cantidades y las unidades de medida de los productos que desea comprar. Si desconoce los códigos de producto, puede buscar los productos en nuestra página web para identificarlos.

Una vez que haya introducido el código de producto, la cantidad y la unidad de medida, se mostrará de inmediato la disponibilidad.

Cuando esté listo para realizar el proceso de compra, haga clic en «Añadir a la cesta». La página se actualizará y se le dirigirá a la cesta, donde podrá seguir con el proceso de compra.

Inicie sesión en su cuenta Fisher Scientific y seleccione «Estado del pedido» en el menú desplegable «Mi Cuenta». Seleccione la pestaña «Facturas» para ver o descargar las facturas. Se pueden ordenar por fecha de factura.

Su referencia interna de pedido aparece en forma de código de barras en nuestros albaranes de entrega. Puede procesar el envío fácilmente y redirigirlo internamente al usuario de su organización que lo solicitó sin necesidad de abrir el paquete. Es suficiente con escanear el código de barras del bolsillo exterior y podrá seguir en todo momento su número de pedido.

Introduzca un nombre de producto, palabra clave, código de producto, número CAS o número de referencia del fabricante en el cuadro de búsqueda en la barra azul de la parte superior de la página y pulse Intro o haga clic en la lupa que aparece a la derecha del cuadro.

Para encontrar documentación de productos, haga clic en «Certificados» u «Hojas de seguridad» encima de la barra azul en la parte superior de la página. En estas páginas, puede buscar los certificados y las fichas de seguridad (SDS, Safety Data Sheets), anteriormente denominadas hojas de datos de seguridad de materiales (MSDS, Material Safety Data Sheets).

Puede ajustar los resultados seleccionando uno de los ajustes del cuadro «Limitar los resultados» de la izquierda de los resultados de búsqueda. Los filtros incluyen la categoría, ofertas especiales, intereses especiales y marcas. En función de la categoría del producto, pueden aparecer otros filtros como la capacidad o el material, entre otros.

Si no encuentra la documentación adecuada del producto mediante búsquedas en nuestro certificado de producto o en la ficha de datos, visite la página del producto para buscar la documentación relacionada en la sección de documentos.

Mientras visualiza los resultados de búsqueda, puede filtrar por productos populares. Haga clic en la flecha hacia abajo en el campo «Ordenar resultados por» y seleccione «Más popular» para ver los productos más populares en función de sus criterios de búsqueda.

Seleccione «Registrar una cuenta» en el menú desplegable «Mi Cuenta» en la barra azul en la parte superior de la página. Primero tendrá que solicitar una cuenta empresarial si usted o su entidad todavía no tienen una. Si ya tiene una cuenta empresarial y conoce el número de cuenta empresarial, regístrese para obtener una cuenta web. Complete los campos de la página «Registro» y haga clic en «Registrarse».

Seleccione «Registrar una cuenta» en el menú desplegable «Mi Cuenta» en la barra azul en la parte superior de la página. Haga clic en «Solicitar una cuenta empresarial». Complete todos los campos en el proceso de cuatro pasos y haga clic en «Enviar».

Para solicitar online sus precios estipulados por contrato, debe tener una cuenta web de Fisher Scientific que esté vinculada a la cuenta empresarial de su organización.

Primero tendrá que solicitar una cuenta empresarial si usted o su entidad todavía no tienen una. Si ya tiene una cuenta empresarial y conoce el número de cuenta empresarial, regístrese para obtener una cuenta web. Complete los campos de la página «Registro» y haga clic en «Registrarse». Recibirá una notificación de activación de la cuenta a través de la dirección de correo electrónico que proporcione.

Inicie sesión en su cuenta web de Fisher Scientific y acceda al panel de la cuenta seleccionando «Panel de la cuenta» en el menú desplegable «Mi Cuenta». En el panel, haga clic en «Abrir» o «Facturas pagadas». Se le dirigirá a la pestaña «Facturas» de la página «Estado del pedido», donde podrá ver y descargar las facturas.

Si ha olvidado la contraseña, seleccione «Iniciar sesión» y, a continuación, vaya al enlace «¿Ha olvidado su contraseña?» situado en el cuadro «Conectarse a su cuenta». Si ha olvidado el nombre de usuario o la dirección de correo electrónico, regístrese de nuevo.

Solicite los productos válidos para una promoción y siga las instrucciones en la pestaña Canjear en la página de promociones. Necesitará el justificante de compra y se le pedirá que seleccione los productos canjeables.