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Unity Lab Services™ Garantía Total Care para incubadoras de CO2 Thermo Scientific
Descripción
- Actualice la garantía básica de fábrica con una respuesta de asistencia técnica prioritaria y una programación in situ más rápida junto con una visita anual de mantenimiento preventivo
- Tiempo de respuesta en 2 días laborales (puede variar según la ubicación) para el mantenimiento correctivo
- Incluye piezas y mano de obra cubiertas por la garantía de fábrica para el mantenimiento correctivo
- Una visita de mantenimiento preventivo programada, incluido un kit de mantenimiento preventivo (si procede)
- Acceso ilimitado y prioritario a expertos de asistencia técnica capacitados por el OEM que pueden diagnosticar, investigar y resolver problemas o programar visitas in situ con las últimas herramientas de asistencia remota digital.
- Acceso a la base de conocimientos de servicios en línea
- Garantía de reparación de mantenimiento correctivo durante la duración de la garantía del producto o 1 año, lo que sea más largo, según se define en los términos y condiciones
- Se incluyen actualizaciones de software/firmware del instrumento, según sea necesario, de apoyo a la visita de mantenimiento preventivo o de mantenimiento correctivo
- Actualizaciones a nuevas versiones de software no incluidas
- 10 % de descuento en servicios adicionales, incluidas visitas de mantenimiento preventivo adicionales, calibración y servicios de cualificación
Especificaciones
Especificaciones
| Para utilizar con (equipo) | Incubadoras de CO2 |
| Para utilizar con (aplicación) | Extensión a la garantía de fábrica |
| Garantía y oferta de servicio | Asistencia técnica prioritaria y una visita de mantenimiento preventivo |
| Incluye | Tiempo de respuesta en 2 días (dentro de la ubicación y los criterios especificados), asistencia técnica prioritaria y una visita de mantenimiento preventivo |
| Tipo de producto | Garantía Total Care |
| Tiempo de respuesta de la garantía | 2 días (dentro de la ubicación y los criterios especificados) |
| Servicios de garantía no incluidos | Actualizaciones a nuevas versiones de software |
Título del producto
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