Unity Lab Services™ Planes de soporte de instrumento UV-Vis

Descripción

Escoja entre las opciones de contratos de mantenimiento que ofrecen tiempos de respuesta garantizados y costes previsibles por visita, y que incluyen los gastos de desplazamiento, la mano de obra y las piezas de repuesto.Estos contratos de mantenimiento le ayudarán a sacar el máximo partido a su inversión tecnológica, ya que se mantienen los instrumentos a pleno rendimiento para maximizar el tiempo efectivo y la productividad de funcionamiento, así como para eliminar el coste incontrolable de las labores de mantenimiento y reparación no planificadas.

Contrato de mantenimiento esencial
Este programa ha sido diseñado para clientes con operaciones constantes y ofrece una combinación esencial de asistencia técnica de hardware y software que le ayudará a aumentar su productividad.El contrato de mantenimiento esencial garantiza que sus instrumentos funcionen a alto rendimiento, que proporcionen los datos que necesita cuando los necesita y que su laboratorio se mantenga al día con nuestro entorno actual y futuro, que cada vez cambia más rápido.

• Número ilimitado de visitas de mantenimiento in situ con una respuesta máxima de 72 horas
• Se incluyen todos los costes por desplazamiento y mano de obra
• Categoría prioritaria para las consultas de asistencia técnica y respuesta en menos de 2 horas
• Una (1) visita de mantenimiento preventivo programada
• Kit de consumibles básicos necesarios para el mantenimiento preventivo rutinario
• Se incluyen las piezas de repuesto con certificado de fábrica
• Actualizaciones de software y notificaciones

Contrato de mantenimiento limitado
El contrato de mantenimiento limitado es una opción asequible que ofrece servicios de mantenimiento predictivo y preventivo con la seguridad añadida de una visita in situ.Con este contrato le ayudamos a ahorrar en recursos, reducir el tiempo de inactividad y mantener la eficiencia de los empleados.        

• Una (1) visita de mantenimiento in situ a petición con respuesta en un plazo de cinco días
• Se incluyen los costes por desplazamiento y mano de obra del ingeniero para una (1) visita de mantenimiento in situ a petición
• Categoría prioritaria para las consultas de asistencia técnica
• Una (1) visita de mantenimiento preventivo programada
• Kit de consumibles básicos necesarios para el mantenimiento preventivo rutinario

Contrato de mantenimiento proactivo
Este contrato es ideal para clientes que utilizan recursos de mantenimiento internos y que desean infundir medidas predictivas y proactivas para ayudar a aumentar el tiempo de actividad y eliminar los problemas antes de que surjan.Tendrá la tranquilidad de contar con el respaldo de los expertos del sector y con la comodidad de la asistencia telefónica o remota prioritaria con la frecuencia que necesite. Además, sus instrumentos seguirán actualizados con los últimos avances de software.        

• Una (1) visita de mantenimiento preventivo programada, que incluye la mano de obra y el desplazamiento del ingeniero
• Kit de consumibles básicos necesarios para el mantenimiento preventivo rutinario
• Categoría prioritaria para las consultas de asistencia técnica
• Actualizaciones de software y notificaciones

Contrato de mantenimiento en almacén
El contrato de mantenimiento en almacén es ideal para los instrumentos que se puedan enviar a nuestro almacén de reparación.El plan combina reparaciones ilimitadas con un servicio de mantenimiento preventivo para garantizar que su instrumento proporciona los datos precisos en los que confía.Este plan rentable de tarifa fija garantiza que el mantenimiento de su instrumento sea específico y exhaustivo, sin tener que incurrir en costes de servicio in situ.

• Un (1) servicio de mantenimiento preventivo programado en nuestro almacén de reparación
• Servicio ilimitado de devolución de los instrumentos reparados en el almacén de reparación
• Categoría prioritaria para las consultas de asistencia técnica
• Actualizaciones de software y notificaciones

Actualización de la garantía con respecto al mantenimiento in situ

• Incluye un servicio de reparación ilimitado in situ
• Incluye las piezas con certificado de fábrica
• Incluye todos los costes de desplazamiento y mano de obra
• No incluye el servicio de mantenimiento preventivo ni el servicio de cualificación